新零售模式平台怎么运营

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楼主 2019-07-08 22:45:04
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汉薇商城

小编了解到,新零售成为当下热门话题,下面从多个方面来谈谈新零售模式平台怎么运营


        
新零售商业模式的运营可以参照优衣库,那么小编就来给大家介绍一下吧。
        
        通过全渠道的数据采集,线下会通过wifi自动感应、蓝牙定位、对接商户Pos软件等等方式,精准采集用户画像、行为数据以及用户的交易数据,这三种数据对于后期数据建模有特别重要的意义。
 
        线上可以通过自有线上的资源,包含自有线上的app、入住的第三方网站、天猫、京东、淘宝、唯品各种网站,以及微博微信等自媒体传播手段收集用户数据。
 
        这个数据咱们要用到何处?在咱们采集到用户数据之后,由于业务类型多、数据不规范等原因,要对这些数据进行加工、标准化处理、结构化处理以及挖掘分析。
 
        通过数据,企业决策层进行决策,对用户做精准营销跟个性化服务,这个是咱们最终的目的
 
        这些大数据可以支持一个购买中心管理层进行决策,比如说可以对他前期的投资进行辅助决策,对选址、设计以及品牌引进、店铺招募等等方面都进行决策支持,动态的调整经营情况。其实我觉得最直接的方式,在个性服务上面。线下零售的个性化营销软件,会根据之前做的一系列数据进行加工,数据结构化、标准化进行挖掘分析,最后咱们会通过场景--消费者的交易行为数据分析,得到消费者的品类风格倾向。        
 
        对品类消费能力、品类品牌的倾向进行详细的标定,也就是一次精准的用户分析。因为咱们知道消费者的消费倾向、消费意图,咱们就能根据每个消费者的偏好和意图做个性化营销,可以通过短信、APP、微信、poss机、EDM等等推送信息,提供个性化的微信、短信接口,也可以通过微信公众号来推送一些软文、促销信息。
 
        如何缩短供应链链条?
 
        掌握了供应链,就等于掌握了未来。供应链是一个比较庞大的系统,所以我想通过一个例子来分析如何供应链。
 
        优衣库是直接面对供应商和顾客的模式。它有一个特殊的商业模式叫做优衣库SPA,它消除了供应链的中间角色,直接面向供应商和客户,所以它现在是全世界第六大服装零售公司,它能飞速增长得益于它高效的供应链。
 
        咱们从供应链的七个环节来看一下优衣库是如何做到高效的供应链。完全集成了包含制造销售、材料采购、设计、产品搭建生产、仓储的运输、库存管理和最终销售这七个方面。
 
        原料采购
 
        优衣库采用全球采购的方式,通过和原料商、供应商谈判,建立长期稳定的合作关系,确保以较低的投入获得大量稳定的原材料,因为材料就决定了产品的品质,从源头上就控制供应链。
 
        还有一家企业也做得特别好,就是Zara。它通过收购或者兼并原料供应商的方式来从源头上控制供应链,本质上优衣库和Zara都是控制供应链的源头,从而提高产品的品质。
 
        产品的搭建和设计
 
        产品的设计上,优衣库是通过全球的店面实时反馈的销售信息进行产品的辅助设计,换句话是什么意思呢?由全球实体店收集客户喜欢的信息设计产品,在产品设计上他们是围绕用户来生产,也就有点像现在的C2B,或者是C2F这样的商业模式。
 
        所以优衣库定位“快时尚”理念,得益于它实时反馈的软件。对数据进行了精准化的分析后,每一年的款式迭代都变得非常快和高效。它80%的生产任务在中国及周边的国家,同时它还提供一个庞大的纺织品专家级工匠团队,全程跟踪产品,确保产品的质量。
        
        库存管理
 
        优衣库每一种产品的生产周期都特别短,只有18周。这18周分为不同的阶段,第一周到第三周要确认重点产品能否销售,是否会受欢迎。第四周到第七周,推进失败产品处理、减价减量,会经常看到优衣库的一些促销活动,目的都是为了清库存,对于成功的商品上进行加量生产,对于这些失败品进行减量减价做处理这样产品基本就会进入一个稳定的销售期。第八周到第十三周,产品追求最大化的销售转化。最后第十四周到第十八周,是畅销品的处理期,下个季度还会推新品的试穿期,这样就完成了一次生命周期。
 
        2016年的时候,马云先生提出了新零售,认为优衣库就是他们的合作的标杆公司。为什么会选择优衣库:第一,优衣库是天猫女装的top1;第二,优衣库有严格的管理和执行力,所以他们更容易实现新零售的实践。
 
        2016年,他们在新零售上面取得了很大的成果,线上为线下的引流增加了线上线下实体店15%的销售。他们实现了线上跟线下的库存打通,同时还实现了人货共享。
 
        因为新零售都在讲重构人货场,什么叫人货场?我一直认为,如果人没有到场的话就不存在人货场,要让新零售重构人货场咱们首先要人到场才行,优衣库这个例子,我觉得可以值得大家再进一步的讨论,他是用什么方式让人到场,再用什么样的方式让人家到了场之后再开始进行消费。所以优衣库在新零售上面,今年做的又比去年更好,它做了很多智能化的设备,提高线下整体的用户体验。

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文章来源:58295

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