亲测今日头条非法营销 为赚快钱牺牲用户利益

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楼主 2019-05-23 13:34:46
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(讯)继今日头条App被曝出无新闻运营牌照、“放心借”被曝出无金融运营资质后,1月3日,今日头条又被网友非法营销,推销没有互联网备案的头条保险产品一事。据自媒体“国际投行研究报告”称,今日头条在没有互联网保险销售牌照的情况下,通过收集注册“头条合家宝”用户的电话信息,给用户打电话推销保险产品。

在录音中,推销人员明确表示表示,该保险产品是“特别为今日头条用户定制的”,只能通过头条才可以购买到,不对外开放,“一个月可能也就几十块钱,享受最高600万的一个报销”。

从今日头条保险推销人员和该自媒体的对话来看,今日头条此款保险产品是“泰康”为今日头条量身定制的,只能通过今日头条平台才能购买,连去泰康都买不到。值得注意的是,一般保险公司不能在网上和电话销售的重疾保险,今日头条竟然可以在网上照卖不误。

“因为有些保险类型确实不一样,有的时候是使用电销,有的时候只能是线上销售,有些确实是就是面销这种,但是跟您的保险的类型这一点是没有关系的。”推销人员含糊其辞,试图混淆概念,继续忽悠用户。

另外,这位推销人员还以今日头条的员工包括他本人都已经购买了保险为由,来诱导用户购买。但是对于这款保险究竟是今日头条的,还是泰康的,这位推销人员给出的回答更是令人大惊失色,“今日头条的保险业务,比如说用户在购买的时候可能页面上有什么问题,或者在购买中哪里不太明白的,您可以问我,但是呢您后续如果说真正需要报销的时候打泰康就行”。

说白了,就是钱交给了今日头条,但要报销还是需要找泰康。这其中合同给谁签、权益如何保障,用户都是一头雾水。更有甚者,这位推销员面对质问,竟然脸不红心不跳,称今日头条是有牌照的。

该自媒体认为,无论今日头条和推销员怎样狡辩,怎么样巧言令色,关于今日头条作为第三方平台的几个基本事实是铁板钉钉的。

事实一:今日头条没有互联网保险销售牌照。在今日头条的公开信息中,找不到任何有关互联网相关牌照的证明。

事实二:今日头条利用用户的隐私推销保险产品。据推销人员称,“打电话呢是因为咱之前在头条合家宝里面填过相关的信息”。就是说,用户在今日头条上填写过个人电话,就会被用来推销保险产品,那是不是可以说,用电话号注册今日头条、注册抖音乃至整个今日头条系的所有产品,都可以被今日头条内部使用来推销保险产品,甚至是其他产品呢?用户的隐私似乎完全被泄露了。

事实三:互联网保险公司不得和有被网信、工商重大处罚的公司第三方网络平台推广产品。今日头条2018年以来,因二跳非法推广虚假医疗广告、侮辱英烈等原因,多次被网信办约谈、处罚,没有诚信可言,早已经丧失了推广保险产品的资格。

事实四:今日头条作为第三方平台不能自己制造新的保险产品,所有互联网保险产品销售必须写清楚在中国保险行业协会平台的备案号。今日头条销售的备案号能公示吗?

基于这些事实的基础之上,按说今日头条是不该也不能去做保险推销的事,严格意义上说,这是非法行为。今日头条不知道这背后事情的严重性吗?偌大一个公司,要说没有法务评估风险是不可能的。之所以铤而走险,今日头条还是放不下巨大的利益诱惑。要知道,今日头条目前的金融板块业务,除了保险,还包括消费信贷和证券投资咨询。

为何今日头条如此急切?此前,今日头条虽然拥有今日头条App和抖音两大支柱产品,但除了广告之外寻找不到新的盈利模式,虽然手握流量,却苦于吃不到肚子里去。再加上今日头条几轮融资失败资金链短缺,也不得不把目光转移到其他业务上,而金融、保险作为来钱最快的行业,自然也成了今日头条最想分的一块大蛋糕。

但是,今日头条非法营销已经违法法律,监管部门随时可能取缔,今日头条又该如何保障用户的权益?况且面对“别以技术之名糊弄网民和群众”、“犯了改改了再犯,这样的道歉显得廉价”、“别再以丑陋的方式上头条”等人民日报和人民网央媒的批评,失信已久的今日头条又如何能被用户信任?(来源:今日头条 文/一鸣惊人研究中心)

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