近千万人参与 一场刷屏的“走心”营销是怎么做到的?
春眠不觉晓，醒来玩手机。
举头望明月，低头玩手机。
商女不知亡国恨，一天到晚玩手机。
洛阳亲友如相问，就说我在玩手机。
垂死病中惊坐起，今天还没玩手机。
人生自古谁无死，来生继续玩手机。
众里寻他千百度，蓦然回首，那人正在玩手机
......
虽然这些是玩笑话，但却真实的反映了当下很多人的状态，玩手机似乎就成了人生中最重要的事情，就连奥运冠军傅园慧在接受采访时也表示自己最离不开的就是手机。
所以，让低头族变成抬头族可以说是一件非常困难的事情，对很多人来说，甚至已经到了可以不吃饭，但不能不玩手机、不能不低头的地步。
但2月27日，却有数万人同时在微博微信等社交媒体上上传了自己的“反手摸龙头”的照片，并且很快形成了连锁反应，越来越多的人加入到了这场“抬头”事件中，把全民低头变成了全民抬头。
这就是吉利远景SUV主导的“反手摸龙头”事件。二月二龙抬头作为一个传统民俗，很多厂家都会推出各种借势营销，但大部分都是简单借势民俗与产品或品牌结合，所以最终营销效果很难如人意，很快就被各种声音所淹没，成了厂家的自嗨。远景SUV通过官方微博微信发布的“反手摸龙头”挑战号召一经发布，却马上就引起了消费者的积极参与和集体共鸣，点燃了大家的激情，累计获得了近千万次阅读和近万次讨论，网友纷纷响应参与，上传自己的挑战图片。
那么，在低头已成为一种顽疾，各种营销活动泛滥的背景下，远景SUV的“反手摸龙头”事件为什么能成为一场全民狂欢呢？
移动互联网时代，一个成功的营销应该是“走心”的。走心的营销在于了解用户，通过直击内心的内容，引发情感共鸣互动，从而潜移默化的注入品牌信息，让受众接受品牌的传播诉求， 吉利远景SUV反手摸龙头事件就是一次真正意义上的走心营销。
基于大众“离不开手机”“低头族”的痛点，远景SUV深刻地从用户角度出发，从两个维度来刺激用户参与、分享、扩散此次活动。
一是从身体健康的角度，颈椎病是很多低头族的痛，而反手摸龙头考验的是身体的柔韧度，对颈椎关节也会起到缓解疲劳的良好作用；同时还提醒年轻人要养成锻炼的好习惯，不做低头族。
二是从幸福的角度出发，前段时间有句话受到很多人的认同：世界上最远的距离,莫过于我就在你身边,你却在玩手机。
甚至有人调侃说可以没有男（女）朋友，但不能没有手机。身为幸福座驾，远景SUV对这一现象也深感痛心，因为这正是很多人幸福感越来越低的原因所在，所以借此事件向大家传递一种幸福的理念：放下手机，多陪陪家人；放下手机，多欣赏身边的美景；放下手机，用心去感受生活中的幸福。
围绕这一幸福理念，吉利远景SUV制作的几副海报可以说是瞬间戳中了很多人的泪点。的确，我们很多人都是看手机的时间太多，陪家人的时间太少。
这两个角度也都深刻击中了用户的痛点，激发了用户的深入思考和情感共鸣，并积极参与到这次活动中来。
对于远景SUV来说，走心可不止是随便说说，而是在整个营销过程中真正的将“走心”作为理念而贯彻。让营销变得有温度，走人心，动人心弦而又毫不矫情。
自去年8月上市以来，远景SUV累计销量已突破7万大关，创造了属于自己的远景SUV速度。同时，远景SUV一直把”幸福“作为自己的品牌DNA，持之以恒地传递着幸福的品牌理念，譬如上市之前作为”韩红百人援甘“医疗巡诊专用车首次亮相，为甘肃地区人民送去幸福；到上市当天的幸福助学行动，为贫困地区学子送去幸福；再到30周年庆集体婚礼，为远景SUV车主和吉利员工送去幸福；到选择中国最具幸福感城市—贵阳，为第七万辆远景SUV举办交付仪式；再到这次的反手摸龙头事件，提醒大家什么才是真正的幸福..........通过一系列传递幸福、感受幸福的活动，远景SUV成功塑造了自己”幸福座驾“的品牌形象，这种幸福的情怀也打动了消费者，让越来越多的消费者成为了远景SUV的幸福车主。
即使在传统意义上的春节淡季，远景SUV的销量也仍然突破了一万辆，连续六个月销量破万。吉利汽车总销量为更是达到88,976辆，较去年同期猛增167%。
除了产品竞争力大幅提升，比肩合资品牌之外，更重要的是吉利汽车的营销方向越来越精准，越来越走心。以远景SUV为例，无论是之前的30周年庆集体婚礼等营销活动，还是此次的反手摸龙头事件，都被疯狂刷屏，这充分说明吉利深刻洞察了80、90后消费者的性格特点，深入了这些年轻消费者的内心。更关键的是，吉利的营销始终围绕产品，紧贴产品，通过消费者喜闻乐见，又愿意深度参与的方式，润物细无声的让消费者接触、了解到这款产品，然后通过过硬的产品力让消费者爱上这款车，最终产生购买意向。
可以看出，吉利远景SUV在每一场成功营销的背后，除了对于时事热点的准确把握之外，更重要的是在于其骨子里所具有的品质感和能够对消费者带来的幸福感。被号称“日本最懂生活的男人”的《生活手帖》主编松浦弥太郎曾说过：“优质的器物是可以一直持续不断地给你带来惊喜、让你感知幸福的东西，是能够促进自己成长的良伴。”从这个角度而言，吉利完成的不仅是一场走心的营销，而且是真正走进每个消费者的心中。
