新房钥匙刚拿到 装修公司骚扰电话响不停

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楼主 2020-09-15 14:38:08
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本报讯 (记者李琴琴)近日,市民李先生致电本报新闻热线8308899反映称,前段时间,他购买了一套滨河小区的新房,这刚拿到钥匙,闹心事儿就来了,各种装修骚扰电话蜂拥而至,不管什么时间都能接到这种电话,严重影响了他的正常生活。“还没打算装修,就不断接到装修公司的电话,他们是怎么知道我的手机号的?”


李先生告诉记者,今年9月份,他在滨河小区购买了一套商品房,新房钥匙刚拿到,就不断接到装修公司的电话。“最多的一天能接到五六个电话,有时中午休息,突然被这种电话给惊醒。我告诉他们新房暂时不装修,但对方还是说个不停。”


张先生说,这些电话都是城区一些装修公司打来的。“他们以‘公司近期正在做优惠活动’为由,让我到他们公司‘看看’。如果当时拒绝了,他们会换个时间再打,都是同一套说辞。”


张先生纳闷地说,为何买房之前,没有接到过类似电话。买房之后,这种电话就接踵而至?“我个人信息是不是在买房过程中被泄露了?”


采访中,不少市民都表示有过类似遭遇。近期买房的马女士告诉记者,新房刚拿到钥匙,装修公司的电话就没停过。“白天打,晚上打,有时连周末也不放过。我现在都有心理阴影了。”


马女士表示,有些电话竟然能直接叫出她的名字,以及所买的楼盘,这让人很没有安全感。


究竟是谁泄露了房主的个人信息呢?当日下午,记者向我市一家装修公司询问该情况,但对方不愿正面回答,只是说“我们有办法”。


此外,记者咨询了一些新建小区的工作人员。他们表示,开发商、销售部、物业公司等都掌握着业主的个人信息,但具体是哪个环节泄露出去的,他们也不清楚。


一名曾在装修公司工作的知情人士向记者透露,不少装修公司与开发商有合作关系,透露房主信息是“行规”。


对此,市消协一名工作人员告诉记者,市民如果遭遇此类问题时,可搜集证据并向有关部门投诉。“《消费者权益保护法》等法规明确规定,故意泄露他人信息违法,将受到应有的惩罚;情节严重的可构成出售、非法提供公民个人信息罪。一些公司窃取或者以其他方法非法获取他人个人信息的行为也违法,情节严重的可构成非法获取公民个人信息罪。”


甘肃开诚律师事务所彭聚昭律师说,遇到这类问题,购房人在与装饰公司对话或交流过程中,要做好录音、录像等证据留存。“这类电话一般指向性明确,留好证据后,可以通过报警或者向消协投诉的方式进一步留存相关证据。有了证据,可以向法院起诉,要求对方承担相应的责任。”


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