情绪失控的孩子需要一个拥抱（甘肃 薛卉琴）
薛卉琴 甘肃省定西市渭源县清源镇星光学校
清明节假期间，“三人行”班主任工作室联盟群内，一位朋友转发了一段小视频：在一间农村小学教室里，一名大约七八岁的小男孩，不知什么原因和老师发生冲突，哭喊着厮打一名中年男老师。小孩子说的话听不太清楚，看他狂躁的样子，应该是在辱骂老师。这位老师看上去一直在劝阻，在躲闪。孩子因为情绪失控，提起凳子砸老师，使劲推翻桌椅，狠命摔凳子发泄。教室里狼藉一片。旁边的同学在劝阻声中，躲避，还拍手起哄。视频中有一名女教师的声音，好像是在提醒说把校长叫来，给家长打电话。视频最后，是小男孩歇斯底里地吼叫。
这个视频，我反复看了几遍。作为一名老师，我也想说说自己的看法。
从视频画面看，孩子显然是情绪失控了。至于什么原因导致他与老师发生矛盾，我们不得而知。但可以肯定的是，那位男老师的态度与处理方式、围观孩子的起哄、幕后拍摄视频的人以及那个提醒让当事人叫校长和家长的女教师，是事态不断升级、孩子情绪失控乃至歇斯底里的诱因。我想象不到这件事后来以何种局面结束，但可以预测，朝着视频内容所指向的发展，这件事对这个孩子的成长一定会有很大的影响。
这段视频背后，隐藏着很多值得思考的问题。从孩子情绪失控且闹出这么大动静来，可以做出这样的判断：一，这孩子可能患有精神类疾病。二，孩子的家庭教育严重出了问题。像这种表现，常常出现在过度娇宠溺爱、缺乏约束的孩子身上。不过，这是医学和家庭教育的话题。我想要说的，是这个视频所隐含的让人尴尬的教育现象和老师处理此类事件的智慧和能力。
针对视频中男老师面对孩子时的“克制与躲闪”，群里几位老师认为，这是社会上的“医闹”“校闹”现象给老师造成了心理阴影，从而产生情绪困扰，在遇到特殊学生的问题时，尽量选择躲避风险，“惹不起，只能躲得起”，所谓“明哲保身”。拍摄视频，也可能是一种自保行为，以防万一出现意外，家长让老师陷于困境，受不白之冤。
这的确是一个让人心痛的话题。“害怕危险的心里比危险本身更可怕一万倍”，由于新闻媒体无原则无节制的大肆宣传“校闹”个案，使得“害怕危险的心理”在上级领导、学校管理者以及教师群体中肆意蔓延，使得一线教师面对问题学生，如履薄冰，谈“生”色变，人人自危，个个自保。育人与教学不能同步，学校教育陷入让人尴尬的境地。
当然，这是个社会问题，需要社会的关注、思考与解决。作为老师，我们所能思考的，是如何理性智慧地去处理眼前发生的事。
视频中狂躁的小男孩也不过七八岁，一个五大三粗的男老师，怎么会控制不了他，任由其发狂呢？小男孩高举着凳子乱砸，伤着了其他孩子，或者在极度失控下自残，你的“克制”“躲闪”和“拍摄视频”又有多大的意义呢？有老师说得好，“既然我们做了老师，我们选择逃避，又能逃到哪里去？”
成都市新都一中的罗朝英老师说，这么一个小孩子显然是可以控制的。如果是她，她会第一时间拥抱小男孩，平抚他的情绪，让他安静下来，再处理。
我觉得罗老师的想法是很理智且很有效的。记得十年前，我也遇到过类似的事情。那是一个学前班的学生，开学第一天，家长送他到学校。开始他很听话，牵着妈妈的手走进教室，找到自己的座位坐下。可是，当看着他妈妈转身离开了教室，他突然大声哭喊起来，同时起身往教室外面跑。我知道这是学前班小孩子常有的表现，第一次离开妈妈来到陌生的环境，多少有些恐惧，过一段时间就会适应。于是，我拉住孩子，示意他的妈妈尽快离开学校。没想到这孩子竟然情绪失控，对我又踢又撕又打，用乡里人惯用的最难听的话骂我，甚至歇斯底里，拿起凳子砸我。别的孩子都吓坏了，有几个女孩甚至哭了起来。怕伤着其他孩子，我将其揽入怀中，紧紧地抱着他离开教室，我请了一位同事帮我去管理其他孩子，我抱着他去我的办公室。一路上他又哭又闹，手都抓破了我的脸。
来到办公室，他的情绪依旧很狂躁。我放下他， “嘭”一声关了门。这一声“巨响”的确有震慑力，他一惊，居然不哭了，哽咽着，睁大眼睛恐惧地看着我。我知道他是害怕了，毕竟他只是个孩子。我没有理他，阴沉着脸，拿毛巾擦了擦被他抓破的脸，然后蹲下来给他擦脸。这次，他居然没有反抗，虽然仍在哽咽，但情绪明显缓和了许多。我还是没有说话，转身倒了一杯水，一边喝，一边看着他。他也看着我，抽着气哽咽着。过了一会儿，我问他喝不喝水，他不说话。我把杯子递到他嘴边，他却张开嘴巴喝了两口。这时，他已经很平静了，那种恐惧的眼神也不见了。我放下杯子，拿把椅子坐在他面前，拉住他的手，跟他说了很多关于学校和小朋友的事，告诉他现在他已经是个学前班的小学生了，和小朋友在一起，有很多好玩的游戏。最后，我指着桌上的一沓书说：“这些新书，就是给你们的，里面有很多有趣的画和有趣的故事。”说着，我取了一本，翻开让他看。
这时，他完全不再抽泣哽咽了。我给他先发了书，然后抱着其它的书说：“走，我们给其他小朋友发书去！”我牵着他的手来到教室，请他帮忙给每个小朋友发书。就这样，一切恢复正常。后来，这孩子再也没有这样闹过。
也许，我所遇到的小孩的情绪失控跟视频中的小孩情绪失控的原因不同，但我认为，对于视频中情绪失控的小孩子，教师应该及时采取行动加以控制，而不是躲避，更不应该打电话叫校长或者家长，给孩子的狂躁情绪火上浇油。其实，生活中，我们经常会看到家长面对小孩子情绪失控闹腾的事。那些家长们的处理方式大致有三种，一是暴力控制，使孩子恐惧，从而屈服；二是冷处理，不理他，让他觉得没意思了，发泄完了，自然了事。另外一种方式，就是拥抱孩子，抚平他的情绪，等他平静下来，再处理。
作为患有“害怕危险心理症”的老师，我们不能施以暴力，也不敢冷处理，怕出现意外。但可以给他一个拥抱，拍拍他的肩膀，让他的狂躁在你的怀抱中得到缓解，让他感受到你真实的温暖，感受到爱，从而使他此刻的委屈、痛苦得到安慰，恐惧感减小，情绪会逐渐平稳。之后，再心平气和地跟他讲道理，从而解决问题。
我坚信拥抱的神奇力量，它会拉近人与人之间的距离，化解心与心之间的怨恨，消除积压在心底的委屈和不快……
面对情绪失控的孩子，请给他一个温暖的拥抱吧，它会帮你妥善有效地解决问题。
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