在电力行业里，电力收费员是企业和用户之间的连心桥，看似简单的收费工作，做起来可并不容易。电力收费是一个专门和现金还有人打交道的工作，稍有不慎，不是现金少了就是得罪用户，造成负面影响。作为窗口的营业员苟小欢，每天面对的都是很多客户，不时的还会遇到客户刁难，但是她坚持用微笑化解矛盾，用真诚打动客户，以一颗对企业的感恩之心，用忠诚唱响青春。
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