记者调查：兑换残币需开证明？

春节期间，湖北一家银行要求一位储户到公安机关开具证明，以证明其所持残缺人民币不是人为故意损坏，方可办理兑换业务。而这则新闻也在铜城市民李女士的朋友圈进行了转发。那么，到银行兑换残币真的需要开具证明吗？残币的兑换流程和标准又是怎样的？

调查：若家中有残币，可直接到银行柜台兑换

家住市区永丰街的市民李女士告诉记者，她是前几天帮老人收拾家时，在一个塑料袋里发现的这些残币，她数了数，差不多有100多元，想要去银行兑换残币，但是看到朋友圈转发的这条消息，这时犯了难。

 “朋友圈说现在兑换残币还得开具兑换证明，为的是证明残币是非认为故意损坏的，也不知道这条消息是真的还是假的。”李女士说。

带着李女士的疑惑，也为探寻残币兑换流程，记者分别走访我市部分工商银行、建设银行等银行营业网点。工商银行白银分行的一位银行营业网点工作人员告诉记者，如果市民手中有残缺和污损的纸币，可以直接到柜台进行兑换，在柜员进行鉴定后即可兑换，并不需要任何证明和手续。而建设银行和农业银行网点工作人员的答复也是大致如此。

银行：兑换时还得看破损情况

记者从中国人民银行白银市中心支行了解到，残币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

不过，记者了解到，由于残币残缺、污损的情况不同，换时也分“全额”“半额”两种情况。

中国人民银行白银市中心支行的工作人员告诉记者，根据残缺、污损情况的不同，人民币兑换具体标准为：能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额全额兑换。能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额的半额兑换。纸币呈正十字形、缺少四分之一的，可按原面额的一半兑换。

“如果持有残缺、污损人民币的市民对金融机构认定的兑换结果有异议的，市民可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定。”该工作人员说。（记者乔斌）