西北市场区域广，服务APP遍开花

      古城西安也是新大洲本田西安办事处的所在地，负责陕西、甘肃、青海、宁夏西北四省和西藏自治区拉萨市，面积约为144万平方千米，最大跨度1700千米，海拔从500米到4500米，面对复杂的地域环境，办事处并没有踌躇不前，而是积极面对，集思广益、主动出击。

【得真传、速传播】

由于办事处市场服务人员的培训水平参差不齐，初期培训效果并不是十分理想，因此提升服务人员的培训水平便刻不容缓。4月初总部服务课宋课长亲自前来指导工作，得到真传后市场服务人员的业务能力得到了明显提升，他们迅速深入市场培训，在没有公司讲师支援的情况下，手把手亲自给商家教学操作，培训效果明显改善，也得到了广大经销商及用户朋友的一致好评。

【集中资源、极至发挥】

面对地域复杂庞大，TOP店数量较多且相对分散，加之服务人员少等这些现实的问题；大伙并没有因此而退缩，而是踊跃出谋划策，集中资源将售后服务工作推进效果实现最大化。目前来看，陕北无TOP店，我们便迅速调配相关服务人员支援陕南、关中地区，同时利用成车销售会议召集一次店和二次店的大好良机主动进行服务APP培训，这种集中互动式的培训方法也取得了显著的培训效果。

【用心推、成效出】

四月的陕南早已是春暖花开，服务活动也进行得风风火火；而甘青地区的天气环境却不容乐观，四月中旬甘肃定西、甘南和青海等地依然是雪花纷飞，这给这些地区的服务活动带来了极大的阻挠。但我们一致认为，不论市场环境如何，推行服务APP的决心依旧不能改变，截止4月下旬，累计培训和使用服务APP的商家共计25家，简洁高效的操作模式已经得到了商家的高度认可和赞扬。

【新服务、新起点】

服务APP系统是服务工作的全新开始，原先复杂的操作流程已被现今简单高效的操作方法所取代，技术的革新之后，我们的服务工作推进更要有新的一番变化。针对每一个商家我们都会耐心沟通传达，新的服务模式如今就像含苞待放的花朵，且让我们一同期待，不日必将盛开！

新大洲本田西安办事处

地址：陕西省西安市建工路6号

免费服务电话：029—82478524

全国服务热线：4008201166（免国内长途费）