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关山草原想要做“5A”景区？我的尴尬症都犯了

发表于讨论求助 2021-08-20 12:04:44

2016年6月27日，宝鸡陇县的关山草原景区经过将近一年时间的整修，和游客见面。有关方面的壮志甩出来，吓你一脸：改变陕西旅游“东热西凉”格局，打造中国西部旅游新热点的壮志。

这自信满满游客怎么看？7月18日，在华商论坛出现了一个名为《从此自驾不去关山牧场，好好的景区被经营成这样！！！》的帖子，讲述自己在关山草原的经历，吐槽吐得一发不可收拾。

帖子截图

截止20日下午4点多，这个帖子的点击量2万多次，网友回复106条，其中有一条这么说：“关山牧场，不来后悔一时，来了后悔一世”。

这边是重装上阵、志在必得，那边是心情糟糕、恨铁不成钢，真的是非常尴尬。

在陕西众多旅游景点中，关山草原绝对是枚“网红”，下面给大家介绍一下它的走红史：

2016年6月，景区滑索出现事故，导致一人死亡；

6月，马队的两名马夫因个人恩怨，拔刀相见，双双受伤。

受伤马夫在医院接受治疗

2016年1月，景区内的3家商铺遭到打砸，派出所没有及时出警，所长被通报批评。

2015年8月，网友和景区滑草处工作人员发生矛盾，工作人员“威胁”称“让你们出不了关山”。

2014年6月，网友吐槽关山草原度假村卫生条件差，午餐苍蝇乱飞，老板说正常。

2013年10月，一名甘肃女游客在关山草原遭马踢，导致脾脏破裂肝出现，景区方面无人出面处理。

2012年8月，11岁女童惨死在马蹄下，工作人员说：“几十年才死了一个人”。

看完这么多，我就问你怕不怕？果然是套马的汉子威武雄壮哟~

行走“江湖”有点冲突，或者难以避免。2015年的五一假期，咸阳袁家村就有俩游客因为买粉汤羊血打起来了，华山也出现过“黄牛”和游客的激烈矛盾。

可是在这个号称“东方阿尔卑斯”的关山草原景区，景区的工作人员和游客冲突几乎要成了“常态”，这样的“用户体验”是无与伦比。

对于关山草原，游客们表示自己有话要说。

游客1：景区管理混乱，我去的时候有个小孩儿脚卡在了马镫子上，被马拖着跑。

游客2：满地的方便面剩汤残羹，投诉也没人管，工作人员说你爱来不来。

游客3：工作人员碰瓷，导游人员宰客，服务商店心黑，农家餐厅价高的离谱。

游客4：关山草原有公路，为什么要封闭收费？

游客5：捆绑销售，车票比门票卖的还贵。

当然还有很多网友给关山草原的风景点赞，但这好像应该感谢神奇的大自然吧。

关山景色

关山草原是西北内陆地区唯一的以高山草甸为主体的景区，4A级景区。西周初年，秦人先祖非子在此开牧马先河。

坐拥美景与历史，关山想不火好像都不行。“尴尬”的是后人不知非子牧，只知马夫凶。怎么破？机智的关山找来了一个帮手。

2016年3月24日上午，关山草原风景区与深圳锦绣中华发展有限公司委托管理输出领域的合作关系达成共识，俗称“景区托管”。合作目标有很多，其中之一是创建“国家5A级景区”和国家级旅游度假区，听起来很厉害的样子呢。

“景区托管”作为一个里程碑式的事件走进关山，而它在中国已经不新鲜了。

“锦绣中华”在此前至少已向全国40余家景区输出管理服务，它旗下的“锦绣中华”微缩景区和中国民俗文化村两大主题公园声名在外，著名的“云冈石窟”也是它的托管对象，腻害不腻害？！

西安的大唐芙蓉园也曾是“锦绣中华”的客户，直到2010年，西安曲江文化旅游有限公司（以下简称：“曲江文旅”）才从它的手中接过了芙蓉园。

陕西本土企业“曲江文旅”近年也试图在景区托管的市场内找点甜头。2013年，“曲江文旅”托管了山西太行山大峡谷景区，也瞄准了“国家5A级景区”的目标。

“国家5A级景区”到底是个啥，为啥大家争着抢着都要它？

“5A”代表了中国景区最高等级。

截止2015年10月，国家旅游局共确定了213家国家5A级旅游风景区。如果说，4A级景区代表国家级标准风景区的话，5A则代表了世界级的品质。就是这么棒！

5A级旅游区的要求“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”2015年7月，关山草原快速旅游专线即正式通车，从陇县县城延伸向关山，解决了景区的交通瓶颈。

但你知道5A的精髓是什么吗？以人为本！此处应该有掌声！

全国的“5A”景区，江苏占20个，浙江占14个。很多去江浙一带耍的人都觉得：“他们沃儿干净成怂咧，最主要滴斯沃儿人素质高，撩滴很。”没听说过景区工作人员一言不合就打架。

最后补充一点，创建5A景区还有一条指标——游客抽样调查满意率。

所以关山你有信心吗？我看好你哟！

文/大河图/网络华商网出品

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