兰州市参访团一行赴南海二院社工项目参观交流

10月31日上午，、兰州市社会组织联合会组织的社会工作骨干参观团一行人来到南海二院社工部参观交流。

一行22人首先观看了关于医务社工介绍的视频，然后听取了二院社工服务项目和北达博雅的介绍，在短暂的观看和听取汇报后，大家进行了近一个小时的座谈交流，由南海二院项目所有社工与来访人员一道，互相交流，汲取经验。

兰州参访团提出了很多问题，如：

“你们在医院的服务购买方是哪里呢？”

“志愿者方面你们有什么门槛吗，是怎么管理的？”

“医生和护士都是怎样成为你们的服务对象的？”

“能不能跟我们分享一下你们的一些案例呢？我们想听听你们具体是怎么样操作的？”

“关于你们的管理问题，你们的制度都是自己做的呢，还是借鉴了香港的？”

“你们的工资待遇大概是多少，购买服务的经费都包含哪些呢，有没有去扩展外部的资源？”……

 

 二院社工对大家提出的问题进行了一一解答，从购买服务、管理和运行、日常工作的内容，到一些案例的列举和分析，为在场的医院、社会组织工作人员进行了分析。同时，针对参访人员的构成，社工们也从自己的角度，就日常工作中遇到的问题对相关人员“取经”，如近期遇到的“三无”人员的安置问题，社工就询问了兰州市救助站的工作人员，了解兰州的经验，进行学习。

 最后大家一起参观了社工办公室和心晴空间，为此行画上了圆满的句号。

南海二院医务社工项目是以医务人员压力及精神心理疏导为核心，通过关爱医务工作者进而提升医疗服务，实现改善医患和谐。是南海区卫生和计划生育局、桂城街道办事处医务社工项目试点之一。