【快递】快递单能加密了，五地试点
记者|陈居里
相信很多人都为快递面单上面详细的个人信息泄露问题担忧过。目前，阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络正在西北5个区域开始试点隐私面单项目。新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏的消费者可以率先收到个人信息加密处理后的包裹。那么加密后的快递隐私面单到底是如何保护个人隐私的呢？
菜鸟网络：西北五省市已开始试点隐私面单
消费者网购物品快递时，包裹上都会贴一张面单，上面会写着个人地址、姓名、联系电话，在长距离的运输过程中很容易造成泄露，而这些信息一旦泄露，消费者可能经常遭到不良信息的骚扰，让人不胜其烦。
对此，，逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单，启用更安全的隐私面单。菜鸟网络公关部工作人员鲍颖介绍了目前的试点进展：
鲍颖：“我们现在刚开始试点，选择的是黄马甲，是一家落地配的公司，试点的那个仓主要覆盖的是西北五个省、市、自治区，其中包括新疆。目前这个仓主要是送一些比较重的商品和小家电。”
从3月23号开始，首批启用隐私面单的包裹发往新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏。这些包裹即将于近日陆续到达消费者手中。
隐私面单：消费者信息被加密，源头防止信息泄露
鲍颖说：所谓隐私面单，就是将快递面单上客户姓名、手机号、地址等部分内容以“＊”号代替。消费者的个人隐私信息将在电子面单上被加密处理。
鲍颖：“我们现在是先把两块信息隐蔽，一个是你的名字，你的名字关键信息打上码，电话号码几位数字打上“＊”号，但是目前地址我们还没有隐去，因为我们考虑到末端配送员配送的时候有个适应性。当然未来慢慢条件成熟，我们希望面单上消费者信息越来越少。”
鲍颖告诉记者，隐私面单主要针对线下物流配送环节消费者信息泄露问题。线上，菜鸟网络也采取了多种措施尝试从源头上防止信息泄露：
鲍颖：“我们可以通过物流云、通过后台一些系统检测，我们可以看到谁在提取这些数据，然后这些数据流向哪里我们可以设置权限，可以通过一系列措施保证线上线下信息安全。”
技术揭密：无需人工识别的隐私面单或成标配
据了解，采用隐私面单的包裹，快递小哥在投递过程中必须依靠一款由菜鸟提供名叫众配宝的APP与消费者进行联系，在这个过程中可以一键拨打联系消费者，无需人工识别手机号码。陕西黄马甲快递公司管理支持部负责人雷女士说，快递员也看不到个人电话信息：
雷女士：“他也是看不到用户这个电话的，是通过这个APP一键拨打的，或者是发送短信，他也是看不到他完整的姓名和完整的电话。”
鲍颖表示，，隐私面单将成为快递行业标配。
鲍颖：“这只是第一步，未来我们会看试点的情况，慢慢去扩大覆盖的品类和覆盖面。我们可能计划在今年年中第二次扩大覆盖区域。我们也会联合更多物流企业来做这个事情。”
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