贴心服务 诚信理赔——这才是阳光理赔

在受理的过程中，理赔人员发现该客户符合申请阳光人寿附加成人万能重大疾病保险的标准，于是帮助该客户申请重疾和医疗保险理赔。经审核，最终核赔金额为109556.7元，并且此款项于结案后的第二个工作日打到客户账户上。

客户在收到理赔款时心情非常的激动，对于理赔人员及中支的服务感到非常满意，对理赔速度更是相当的认可。8月30日客户怀着感激的心情来到平凉中支，赠与一面“病魔无情，阳光有爱，贴心服务，诚心理赔”的锦旗，表示一定要好好感谢阳光，是阳光给了他及他的家庭极大的帮助。

这次理赔不仅体现了阳光人寿的服务理念，一切为了客户，更显示了阳光微信理赔的效率和速度，是对阳光人寿的一次很好的宣传，彰显了公司的愿景“打造符合人性与最具活力的金融保险服务集团”。客户对于公司的认可极大的激发了我们的信心，希望让更多的人拥有阳光，感受到阳光的关爱和服务。

（寿险甘肃分公司 刘蕴颖 供稿）