快递实名制铜城多“有名无实”

从去年6月1日起，被称为“史上最严快递实名制”的《快递安全生产操作规范》正式实施，其中要求寄包裹时必须出示本人身份证等有效证件，快递单必须签实名，包裹也必须通过快递员验视。近日，记者调查发现，实际寄快递时，铜城不少快递营业点并未做到实名登记和审核。

体验：收件、寄件均无需出示身份证
 

3月23日下午，记者来到位于市区大什字一家圆通快递营业点，看到不少市民正在办理快递业务。一位年轻男子正在取快递，负责人只是简单核对了一下收取人的电话，该男子便轻易拿到了快件。记者注意到，从头到尾该男子都未被提出需要出示身份证的要求。
 

随后，记者表示需要寄一份文件去杭州，负责人给记者拿了一个快递单要求记者填写身份证号和姓名。“不需要核对我的身份信息吗？”记者询问道。该负责人表示，如果自己要求每个顾客都出示身份证来证明身份的准确性，顾客也不会乐意。
 

除了不需要出示身份证以外，记者在填写快递单子时，在寄件人一栏并未填写实名，而是随意填写一个网名，也轻松过关了。“没关系，只要收件人联系电话写正确了就行，不影响寄递。”该快递营业点的负责人如此解释。
 

记者又跑了3家快递公司的4个网点，其中只有1家网点因为记者没带证件而被工作人员拒绝收寄；其他3家在记者没有出示身份证的情况下，都把快递给寄了出去。

声音：怕流失客户 执行有折扣
 

记者走访市区多家快递营业网点时注意到，在这些营业网点的显眼位置上均悬挂了由市邮政管理局印制的《收寄验视十步骤》。其中第一条就明确规定了寄收人员需提示用户出示身份证，对用户拒不提供身份证的不予收寄。
 

对于快递实名和开包验货等要求，多家快递公司相关负责人表示，一直是这样做的。不过有快递人员坦承，因为寄件人不配合、网点工作人员嫌麻烦等因素，现实中并不能做到100%实名制。

  “快递实名制没出来以前，邮寄市场比较混乱，现在起码能做到对顾客身份登记、对包裹进行验视，虽然实施政策时打了折扣，但是我觉得已经变化很大了。”一位快递人员告诉记者，因为顾客对出示身份证、填写真实姓名很敏感，硬性要求的话，很可能会流失客户。

建议：政策制度仍需要衔接过程
 

从去年6月1日至今，快递实名制已推行近1年时间，为何落实仍不尽如人意？记者采访时，，实名制仍需要落实人员调整、相关培训等系列配套工作，，肯定是远远不够的。
 

市民张先生告诉记者，如果自己在收寄快件时出示身份证，担心会泄漏隐私。“在福建出差的时候，手机可以下载“快递到家”的APP，只要进行身份证信息识别后，就可获得个人身份识别二维码，扫描二维码便能完成实名寄递，不需要出示身份证。”张先生说，现在是信息科技时代，落实信息记录人工方式不是最好的方式，要想实名制不有名无实，白银可以借鉴这些地方的先进经验。 （记者乔斌）